saltar al contenido

hacemos más

Hacer más conduce a mejores resultados para nuestros pacientes, socios y personal. Estos mejores resultados incluyen:

Nuestros equipos de admisiones trabajan más por adelantado para garantizar una transición rápida, fluida y segura al hogar.

Respondemos a las referencias dentro de una hora.

Nuestro riguroso proceso de incorporación basado en el equipo nos ayuda a comprender mejor las necesidades clínicas de nuestros pacientes y los problemas, desafíos y expectativas de la familia por adelantado para que podamos brindar una atención mejor y más sostenible cuando el paciente llega a casa. Idealmente, los problemas relacionados con la vivienda, el cuidado y la identificación del representante autorizado se resuelven antes del alta para garantizar una transición segura y sin problemas al hogar.

Las demandas o expectativas clínicas no negociables se descubren por adelantado y se abordan por adelantado. Alentamos a todos los miembros de la familia apropiados a participar en la discusión inicial de hospicio para fomentar una amplia aceptación de hospicio.

El DME y los medicamentos críticos se aprueban y entregan en el hogar antes del alta. Somos totalmente transparentes sobre lo que hace y lo que no hace el hospicio.
Ofrecemos altas el mismo día. Podemos acomodar ubicaciones SNF rápidas a través de relaciones SNF positivas y de amplio alcance.

Decimos sí a más cosas para ayudar a las familias a superar su reticencia a los cuidados paliativos.

La atención clínicamente progresiva nos permite llevar a los pacientes a cuidados paliativos que se muestran reacios a recibir cuidados paliativos o que tienen demandas clínicas no negociables.

 

  • Hidratación IV
  • Antibióticos IV/IM
  • CPAP/Bi-Pap
  • paracentesis
  • toracocentesis
  • Nutrición Artificial
  • Cuidado de heridas desafiante
  • Aspiradoras para heridas (solo Medicare)
  • Bombas de dolor
  • Oxígeno de Alto Flujo (hasta 40 litros)
  • Ciertos medicamentos no cubiertos (con aprobación previa)

Brindamos más atención y educación familiar para garantizar que las familias se sientan reconfortadas, apoyadas y en paz.

Nuestro personal visita el hogar, en promedio, de cuatro a cinco veces por semana y, a menudo, más según sea necesario. Nuestros asistentes de cuidados paliativos generalmente tienen un promedio de tres visitas por semana, pero las visitas de los asistentes se pueden ampliar a cinco veces por semana para satisfacer las necesidades del paciente y la familia.

Las familias que luchan con dinámicas desafiantes o situaciones inesperadas reciben educación continua y atención dedicada del equipo interdisciplinario del hospicio. Para ayudar a las familias que están luchando con el proceso de la enfermedad de sus seres queridos, ofrecemos visitas de médicos o enfermeras practicantes para responder a sus preguntas e inquietudes.

Sabemos por experiencia que las familias a menudo tienen dificultades para cuidar a sus seres queridos durante las noches y los fines de semana. Como tal, nuestro sólido, compasivo y receptivo equipo de triage brinda hábilmente atención fuera del horario de atención para que nuestras familias estén bien atendidas en cualquier momento del día.

Trabajamos con un consultor de heridas que brinda atención integral de heridas; utilizamos laboratorios para ayudar en el manejo de los síntomas; ofrecemos visitas de podología para promover la comodidad; y somos generosos con los suministros médicos.

Realizamos más capacitaciones con nuestro personal para que tengan más habilidades y confianza, clínicamente, pero también en su capacidad para conectarse con las familias y ayudar a resolver lo que les genera angustia.

Creemos que las personas inspiradoras y dedicadas sin sólidas habilidades clínicas, de atención al paciente y de servicio al cliente no podrán lograr el impacto que buscan. Como tal, creemos firmemente en la tutoría, la capacitación y el desarrollo continuos y continuos.

Capacitamos extensamente a nuestro personal para que sean hábiles y confiados, clínicamente pero también en su capacidad de pensar críticamente, resolver problemas desafiantes, resolver problemas difíciles y conectarse con las familias. Nuestro personal recibe capacitación en múltiples plataformas para garantizar que estén listos para brindar una atención excepcional.

El personal recibe, en promedio, de dos a tres meses de capacitación.

Nuestras modalidades de capacitación incluyen capacitación individual con un gerente clínico, aprendizaje electrónico, capacitación en el aula, laboratorio de habilidades, tutoría y seguimiento.
Desarrollamos y actualizamos continuamente nuestros propios materiales de capacitación patentados para que el material sea atractivo, fresco y original.

Empleamos a un gran equipo de gerentes clínicos, y nuestra relación gerente-personal se encuentra entre las mejores de la industria. Esto significa más dirección clínica, más tutoría, más apoyo y más capacitación continua.

Contamos con más supervisión clínica para garantizar que ofrecemos una excelente atención y un excelente servicio al cliente, incluso frente a la complejidad clínica, las dinámicas familiares desafiantes y las situaciones inesperadas.

Durante el horario regular, todas las llamadas de pacientes y familiares a la oficina se dirigen a un administrador clínico. Esta es una diferencia profundamente poderosa porque los pacientes y las familias siempre tienen acceso a proveedores que pueden abordar sus problemas de inmediato.

Ofrecemos proporciones de gestión sólidas de un administrador clínico a cinco administradores de casos de enfermeras registradas. Esto significa más dirección clínica, más tutoría, más apoyo y más capacitación continua. Además, nuestro gran equipo de administradores clínicos significa que el equipo de administración clínica conoce muy bien la condición de cada paciente.

Para garantizar el cumplimiento y la continuidad de la atención, nuestros administradores clínicos visitan a nuestros socios de SNF todos los meses para garantizar el cumplimiento de los requisitos de SNF. En consecuencia, no hemos recibido una deficiencia de SNF desde que comenzamos este proceso.

Por último, un administrador clínico se dedica a supervisar todos los aspectos de cada admisión (revisión de H&P, perfil de medicamentos y elegibilidad para el hospicio) en coordinación con el director médico del hospicio.

Nuestros tres programas especializados van más allá para satisfacer las necesidades de nuestros pacientes y nuestros clientes de atención administrada.

mi amado

Enfermedad renal en etapa terminal
(ESRD)

Cuidados paliativos de transición

 

Cubrimos más territorio en todo el sur de California.

Con sede en Downey, brindamos atención en los mercados del sur de California con oficinas de campo en Lancaster y Simi Valley. Healing Care Hospice está certificado por Medicare y acreditado por la Comisión de Acreditación para el Cuidado de la Salud (ACHC).

Vea nuestras áreas de servicio y ubicaciones