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Nuestras ventajas

Personas destacadas

Healing Care Hospice es una colección de personas muy inspiradoras y dedicadas que se esfuerzan por brindar la mejor atención posible; que ven el hospicio como una vocación y un privilegio; que quieren saber y sentir que sus esfuerzos han tenido un impacto en los pacientes y familias bajo nuestro cuidado; que se guían por estándares excepcionalmente altos y no esperan menos de sí mismos o de sus colegas; y que se esfuerzan cada día por ser mejores que el anterior a través del aprendizaje, la tutoría y la capacitación constantes.

Preservar nuestra cultura única ha sido un factor invaluable en nuestro crecimiento y éxito. Ponemos la atención al paciente en primer lugar; ofrecemos servicio a los demás como recompensa a sí mismo; vemos a la empresa como una plataforma donde personas increíbles pueden llevar carreras inspiradoras; exigimos dedicación y devoción a altos estándares; premiamos la colaboración, el trabajo en equipo y el compañerismo; y ponemos a su disposición un constante aprendizaje y desarrollo profesional.

Entrenamiento inigualable

Creemos que las personas inspiradoras y dedicadas sin sólidas habilidades clínicas, de atención al paciente y de servicio al cliente no podrán lograr el impacto que buscan. Como tal, creemos firmemente en la tutoría, la capacitación y el desarrollo continuos y continuos.

Capacitamos extensamente a nuestro personal para que sean hábiles y confiados, clínicamente pero también en su capacidad de pensar críticamente, resolver problemas desafiantes, resolver problemas difíciles y conectarse con las familias. Nuestro personal recibe capacitación en múltiples plataformas para garantizar que estén listos para brindar una atención excepcional.

El personal recibe, en promedio, de dos a tres meses de capacitación.

Nuestras modalidades de capacitación incluyen capacitación individual con un gerente clínico, aprendizaje electrónico, capacitación en el aula, laboratorio de habilidades, tutoría y seguimiento.

Desarrollamos y actualizamos continuamente nuestros propios materiales de capacitación patentados para que el material sea atractivo, fresco y original.

Empleamos a un gran equipo de gerentes clínicos, y nuestra relación gerente-personal se encuentra entre las mejores de la industria. Esto significa más dirección clínica, más tutoría, más apoyo y más capacitación continua.

Cuidado de hospicio progresivo

Brindaremos atención clínica que otras agencias de hospicio evitan porque creemos que hace que la transición a la atención de hospicio sea más cómoda para las familias renuentes y, en muchos casos, promueve la comodidad del paciente. Este cuidado incluye:

Hidratación IV

paracentesis

Cuidado de heridas desafiante

Oxígeno de alto flujo
(hasta 40 litros)

Antibióticos IV/IM

toracocentesis

aspiradoras de heridas
(Solo Medicare)

Ciertos medicamentos no cubiertos
(con aprobación previa)

CPAP/Bi-Pap

Nutrición Artificial

Bombas de dolor

La atención clínicamente progresiva nos permite llevar a los pacientes a cuidados paliativos que se muestran reacios a recibir cuidados paliativos o que tienen demandas clínicas no negociables.

Programas Especializados

mi amado

Empleamos personal que habla español en todas nuestras disciplinas, desde los enlaces que se reúnen por primera vez con las familias; a las enfermeras, auxiliares de cuidados paliativos, trabajadores sociales y capellanes que brindan atención directa a los pacientes; al personal de apoyo en la oficina.

A través de nuestras capacidades lingüísticas, así como de nuestra comprensión de la cultura, las creencias y las tradiciones latinas, podemos ayudar a las familias latinas a superar su renuencia a los cuidados paliativos y a tener una experiencia positiva al final de la vida.

Nuestro programa Mi Amado permite a las familias de habla hispana entender mejor lo que está sucediendo, ser escuchados y satisfacer sus necesidades únicas.

Enfermedad renal en etapa terminal (ESRD)

Los pacientes con ESRD con Medicare Parte A pueden continuar recibiendo tratamientos de diálisis mientras reciben atención de hospicio si hay un diagnóstico de hospicio alternativo disponible.

Este programa es efectivo porque nos comunicamos proactivamente con el nefrólogo y el centro de diálisis del paciente para evitar hospitalizaciones innecesarias. Además, ofrecemos visitas de asistencia de enfermería y cuidados paliativos antes y después de la diálisis para el control de los síntomas y la comodidad.

Somos expertos en el manejo de los síntomas exclusivos de los pacientes de diálisis. Por último, nuestro personal está capacitado para analizar los objetivos de la atención en relación con la diálisis.

Cuidados paliativos de transición

Nuestro programa de Cuidados Paliativos de Transición se enfoca en una población de pacientes de alto riesgo con múltiples condiciones crónicas y hospitalizaciones frecuentes que no están del todo preparados o no son apropiados para el cuidado de hospicio.

Hemos desarrollado criterios de admisión detallados para cada proceso de enfermedad para garantizar que los pacientes que ingresen a nuestro programa de Cuidados paliativos de transición cumplan con los requisitos de elegibilidad.

El objetivo principal de este programa es promover la máxima funcionalidad fomentando el cumplimiento del plan de atención existente del paciente, proporcionar un control de síntomas de calidad y derivar a los recursos médicos disponibles en coordinación con el PCP y el plan de salud del paciente.

Nuestro programa de cuidados paliativos de transición utilizará la telesalud para aumentar la frecuencia de las visitas de los pacientes y aumentar nuestros contactos con los pacientes.

Enfoque de atención administrada

Trabajamos con algunos de los proveedores de atención administrada más grandes del sur de California, y trabajamos arduamente para ayudarlos a lograr sus objetivos: minimizar los retornos a entornos agudos, reducir los días de cama en el hospital y aumentar la satisfacción del cliente.

Podemos lograr estos resultados a través de una combinación de factores:

Ofrecemos respuestas rápidas a las referencias; podemos dar de alta el mismo día; somos expertos en colocaciones rápidas de SNF; y nos enfocamos en las altas hospitalarias seguras.

Tenemos la competencia clínica para manejar casos y situaciones complejas; ofrecemos un fuerte triaje fuera del horario laboral; y en caso de que un paciente llame al 911, hacemos derivaciones a la sala de emergencias.

Estamos dispuestos a satisfacer necesidades clínicas complejas, dentro de ciertos límites, que incluyen: paracentesis, nutrición artificial, CPAP/BiPAP, diálisis, hidratación y antibióticos intravenosos, y cuidado de heridas desafiantes.

Nos adaptamos a los requisitos de informes, comunicación y colaboración de nuestros socios.

Personal de habla hispana

Para satisfacer las necesidades de la demografía cambiante de California, empleamos hispanohablantes en todas nuestras disciplinas y roles de apoyo. Por supuesto, emplear personal que hable español es solo el primer paso para crear una agencia de cuidados paliativos adaptada a las necesidades de la creciente población hispana del sur de California.

Más allá del idioma, nos esforzamos por comprender y superar las barreras culturales para la utilización de cuidados paliativos que existen dentro de la población hispana. Los estudios han demostrado que las poblaciones hispanas tienen menos probabilidades de utilizar cuidados paliativos, experimentan una mayor incidencia de dolor no tratado al final de la vida, están menos familiarizadas con la planificación de atención avanzada y sufren disparidades en el uso de tratamientos intensivos al final de la vida. la vida.

Creemos que explicar el cuidado de hospicio a las familias en el idioma apropiado, de una manera culturalmente sensible, por parte de una persona que entiende tanto la cultura como sus complejidades con respecto a los problemas del final de la vida, conduce a mayores tasas de utilización de hospicio y mejora resultados paliativos.

Transportistas contratados

Orgullosamente sirviendo al sur de California

Con oficinas en Downey, Lancaster y Simi Valley, Healing Care Hospice atiende una amplia área geográfica que cubre la mayor parte del sur de California.