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Empleado apasionado de octubre

Todos los meses, Healing Care Hospice reconoce a un empleado que encarna acertadamente nuestra cultura, valores y misión. Este mes, nos enorgullece anunciar a Nadia Ochoa como la empleada motivada por la pasión de octubre. Ochoa ama su trabajo y está orgullosa de ser una RN Administradora de Casos que ayuda a familias en crisis.

“Es mucho para que [las familias] lo procesen. Espero hacer un gran trabajo brindando consuelo y educación para guiarlos y ayudarlos a sobrellevar lo que está sucediendo. Alguien educado y consciente de lo que está pasando [puede] hacer frente mejor a diferentes situaciones, así que estoy orgulloso de hacer este trabajo”. dijo Ochoa.

Ochoa es nativa del sur de Los Ángeles y se graduó de Cal State Los Ángeles con una licenciatura en Salud Pública. Después de su educación universitaria, se centró en su carrera de enfermería. Actualmente está cursando su maestría para convertirse en enfermera practicante.

“Mi padre era un paciente de hospicio. La enfermera que estuvo allí para él y mi mamá me brindaron mucho consuelo. La enfermera del hospicio fue la columna vertebral de mi mamá cuando se trataba de lidiar con la enfermedad de mi papá. Fue tan amable que incluso asistió al funeral de mi padre. También me mostró cómo usar una sonda gástrica en mi padre”. dijo Ochoa.

Al dar a los demás lo que le dieron a ella, Ochoa demuestra tenacidad y corazón. Ella se dedica a este trabajo. Como administradora de casos de RN, las responsabilidades de Ochoa requieren que tenga una imagen completa de las necesidades de sus pacientes. Ella trabaja con gerentes clínicos, trabajadores sociales médicos, capellanes espirituales, enfermeras registradas y asistentes de salud en el hogar, y coordina la atención que reciben sus pacientes. Necesita excelentes habilidades de comunicación para colaborar con otras disciplinas y brindar el mejor plan de atención posible.

Teresa Fuentes, asistente de salud en el hogar que trabaja con Ochoa, disfruta trabajar con ella.

“Responde muy rápido a mis llamadas y me tranquiliza en todo lo que hago. También me trata con mucho respeto y me da información sobre lo que está pasando. Es extremadamente hábil en su trabajo y tiene mucha compasión”. Dijo Fuentes.

Otra colega, Jessica Valle, quien es RN Clinical Manager, también disfruta trabajar con Ochoa debido a su dedicación para brindar atención compasiva.

“Nadia representa a la perfección el corazón y el alma de una enfermera. Ella no solo es reconfortante para las familias y los pacientes, sino también para nuestro equipo, ya que todos sabemos que ella está realmente dedicada a este trabajo”, dijo Valle.

 Si está interesado en una carrera como administrador de casos, Ochoa tiene este consejo:

 “Tienes que tener pasión por ayudar a la gente, y tiene que ser genuina. Muestre siempre compasión y practique la escucha activa. La gente necesita sentir empatía y compasión; necesitan un oído para proporcionar retroalimentación”.

 Gracias, Nadia Ochoa, por tu dedicación a este trabajo y todo lo que haces para ayudar a las familias.

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